Verantwortungsbewusstes Spielen

Verantwortungsvolles Spielen im Lotto Casino: Unser Engagement für Sie

Im Lotto Casino nehmen wir Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden ernst. Wir streben danach, ein unterhaltsames und ansprechendes Spielerlebnis zu bieten und verantwortungsvolles Spielen zu fördern. Nachfolgend finden Sie einige Werkzeuge und Ressourcen, die Ihnen zur Verfügung stehen:

Einzahlungsgrenzen

Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen für den Betrag, den Sie auf Ihr Konto einzahlen können.
Reduzieren oder erhöhen Sie diese Grenzen jederzeit.

Auszeiten

Schließen Sie Ihr Konto vorübergehend für 24 Stunden bis zu 7 Tagen. Während dieses Zeitraums:
- können Sie sich nicht einloggen oder Wetten platzieren.
- Wir werden Marketingkommunikationen und Werbe-E-Mails blockieren.
- Ihre Gelder bleiben sicher auf Ihrem Konto, bereit für Ihre Rückkehr.

Selbstausschluss

Wählen Sie einen längeren Selbstausschlusszeitraum: 6 Monate bis unbefristet. Während dieser Zeit:
- werden Sie keinen Zugang zu unserer Plattform haben oder darauf spielen können.
- Wir werden alle Marketingkommunikationen und Werbe-E-Mails blockieren.
- Ihre Gelder bleiben sicher auf Ihrem Konto.

Hilfe suchen ist ein Zeichen von Stärke

Wir verstehen, dass das Spielen manchmal überwältigend sein kann, zögern Sie daher nicht, Unterstützung zu suchen. Hier sind einige nützliche Ressourcen:

GamCare: Eine in Großbritannien ansässige Organisation, die vertrauliche Beratung und Unterstützung für Glücksspielprobleme bietet.
BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung): Eine deutsche gemeinnützige Organisation, die Informationen über verantwortungsvolles Spielen, Suchtprävention und Therapieoptionen bietet.

Werkzeuge zur Selbstbewertung

Unsere Website bietet Fragebögen zur Selbstbewertung, um Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten zu bewerten. Diese Werkzeuge sind darauf ausgelegt, Sie dabei zu unterstützen, Muster oder Bedenken bezüglich Ihres Spielstils zu identifizieren.

Freiwilliger Ausschluss vs. verpflichtende Regulierung: Wichtige Unterschiede

Als in Curaçao lizenziertes Casino setzen wir keine spezifischen deutschen Vorschriften wie Einsatz- und Einzahlungslimits für alle Spieler durch. Wir bieten jedoch freiwillige Selbstausschlussoptionen und Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen an, um unsere Nutzer bei der Verwaltung ihrer Erfahrung zu unterstützen. Wenn Sie aus Deutschland spielen, beachten Sie, dass der Verbraucherschutz zwischen lokal lizenzierten Casinos und internationalen Betreibern wie uns variieren kann.

Ihre Sicherheit hat für uns Priorität

Wir streben danach, eine sichere Umgebung zu schaffen, indem wir:

klare Informationen über Boni, Bedingungen und verantwortungsvolles Spielverhalten bereitstellen.
strenge Know-Your-Customer (KYC)-Richtlinien für alle Kontoinhaber umsetzen.
mit renommierten Spielanbietern zusammenarbeiten, deren Software von eCOGRA, iTech Labs oder anderen unabhängigen Laboren geprüft und zertifiziert wurde.

Wenn Sie jederzeit Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich per E-Mail an unser Kundenserviceteam zu wenden.